外貿客戶談判技巧之六:關于貨物意外情況的信件回復

做外貿從收到詢盤到談下訂單,再到買家付款,收到貨物。這一過程期間,并不是談下訂單就可以松懈了,針對發貨,物流以及送貨途中出現的問題等等都要一一把控,并且還要與客戶實時溝通。可是,信件要怎么跟客戶說,剛入們的外貿估計就犯難了。不要緊,且看幾個有關發貨及貨物出現狀況的信件模板,望能助你一臂之力。

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