外貿客戶談判技巧十一:外貿高手傾囊相授,撰寫開發信標題

開發信的標題通常是讓收到郵件的買家決定看還是刪除的重要之處。有一個好的標題是重要的,收到郵件的買家同時也會收到其他很多賣家的郵件,郵件積累得多,最多用3秒鐘就能決定打開還是不看直接delete,如果標題行不抓住他們的注意力,刪除你的開發信僅僅一個點擊即可完成。 所以,開發信的標題我們不可大意。

我們知道開發信標題的重要性了,但究竟怎么樣的標題才能吸引買家眼球呢?外貿圈的外貿高手們都是有高招的,我們且看他們的思路:

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外貿客戶談判技巧九:跟客戶的第一封開發信

很多新手眾然很努力去發送了大量的開發信,但更多的時候都是石沉大海,接著自然便有抱怨開發信效果差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。對于這種現象除去例外的一些因素,基本都是開發信不符合原則。

曾幾何時看到過一個德國客戶給的建議是把信寫的簡潔明了,要刪除多余的一些話。在很多新手寫第一封開發信時,經常會問一些毫無意義的話,其實開發信,尤其你第一次聯系客戶時,直接一點,告訴客戶你是誰,做什么以及你的優勢在哪里,只要把這三點表述清楚,就足夠了,其他的可以以后慢慢談。

這里提供給大家幾個樣板參考:

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外貿經驗之談第7篇:骨灰級業務員巧妙跟進客戶

“跟進”一詞對于外貿業務員們來說是很熟悉的,不過,跟進客戶卻是讓無數外貿小伙伴們又愛又恨而又糾結的話題。


在展會上可能談的很好,回去寫郵件跟進卻又沒有了音訊;客戶詢價積極,可報價后好壞不說,怎么催促都沒下文;客戶合作一單后就再也無法繼續下去,郵件不回電話不接;客戶給了目標價,我方答應了,他卻音訊全無……等等這些關于跟進客戶的諸多問題想必很多外貿們都遇到過抱怨過。跟進客戶是一門學問,它并不比開發客戶簡單,更甚者還難。

跟進客戶,那骨灰級的業務員是如何巧妙跟進客戶的,大家一定很想知道,且往下看。

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外貿客戶談判技巧之六:關于貨物意外情況的信件回復

做外貿從收到詢盤到談下訂單,再到買家付款,收到貨物。這一過程期間,并不是談下訂單就可以松懈了,針對發貨,物流以及送貨途中出現的問題等等都要一一把控,并且還要與客戶實時溝通。可是,信件要怎么跟客戶說,剛入們的外貿估計就犯難了。不要緊,且看幾個有關發貨及貨物出現狀況的信件模板,望能助你一臂之力。

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外貿客戶談判技巧之五:訂單跟進的開發信回復模板

剛剛起步做外貿的新手,在成千上萬封的郵件出去后,只要能有客戶來詢價,就會像打了雞血一樣興奮之極。這是最開始階段,好不容易有客戶了,誠然不會挑剔客戶的質量,可是分析客戶必不可少。為何?這是為以后在眾多客戶中找出最潛在的客戶打基礎,能提高自己分析問題的能力及效率。

當接到詢價,對于分析客戶從哪些方面,怎么去分析?外貿新手們不知如何分析的,跟我一起來學習學習外貿老鳥的經驗吧!

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